Les entités chez Revers.io
Qu’est-ce qu’une entité ? A quoi elles servent ?
On désigne par “entité” tous les objets paramétrables dans Revers.io, par exemples :
- les réparateurs
- les produits
- les marques
- les fournisseurs
- les garanties
- les transporteurs
- etc.
☝ Les entités servent à modéliser votre process et vos données. Elles sont nécessaires dans la création de règles et plus généralement dans l’utilisation de la plateforme.
Certaines entités sont importées
- Par API : une intégration est faite entre vos systèmes et nous pour qu’on puisse récupérer rapidement et automatiquement les données dont on a besoin.
Exemples : le catalogue produit ou le référentiel des magasins
- Manuellement par nos équipes, exemples : liste de tous les points relais Chronopost utilisables
- D’autres peuvent être directement créées/modifiées par vous dans le back-office depuis la console de paramétrage
Exemples : les réparateurs, fournisseurs
Créer une entité
Créer une entité est simple et sans danger dans l’application.
☝ A l’heure actuelle, toutes les entités ne sont pas disponibles à la création mais nous ajouterons de plus en plus de choix au fur et à mesure que la console de paramétrage évolue.
Vous pouvez créer une entité de 2 manières possibles :
- Depuis la création d’une règle via les ‘+’ de certaines cartes
- Depuis la partie entité, via le bouton CREER.
Il suffit de renseigner tous les critères obligatoires au minimum et de finaliser la création.
☝ Si votre application de Revers.io intègre directement des données via API, certaines entités ne sont pas disponibles à la création ou modification. Pourquoi ? Car si vous créer ou modifier une entité alors qu’un système existe déjà, toutes vos modifications seront écrasées par l’import automatique.
Vous souhaitez modifier certaines des entités importées mais vous êtes intégrés ? Il faudra faire les modifications dans votre SI interne directement.
⚠️ Attention - Créer une entité, ne veut pas dire que cette entité est automatiquement utilisée. Il faut qu’elle soit utilisée à travers une règle. ⚠️
Modifier une entité
Vous pouvez modifier une entité dans la console de paramétrage, pour cela il faut se rendre dans l'onglet "Objets" et cliquer sur le 🖍️ ou sur la ligne d’entité à modifier, vous pourrez ensuite changer les valeurs que vous souhaitez.
Il suffit de renseigner les critères obligatoires et de finaliser la création.
La modification est, elle aussi, simple et sans réel danger mais n’oubliez pas qu’une modification d’entité est activée directement dans votre environnement sans publication, ce qui veut dire que si vous modifiez une traduction ou une caractéristique utilisable par les utilisateurs ou clients, il se pourrait qu’elles s’affichent sur les dossiers ou parcours.
☝ Si votre application de Revers.io intègre directement des données via API, certaines entités ne sont pas disponibles à la création ou modification. Pourquoi ? Puisque si vous créer ou modifier une entité alors qu’un système existe déjà, toutes vos modifications seront écrasées par l’import automatique.
Vous souhaitez modifier certaines des entités importées mais vous êtes intégrés ? Il faudra faire les modifications dans votre SI interne.
Supprimer une entité
Supprimer une entité reste dangereux, c’est pour cette raison que cette fonctionnalité n’est pas encore accessible dans le back-office. Il y a un risque que tous les dossiers qui s’appuient sur une entité supprimée soient corrompus, donc inaccessibles et bloqueraient les utilisateurs.