Qui est Revers.io ?

Revers.io est le spécialiste de la gestion des retours et du SAV en Europe. Créée en 2009 sous la marque SAV Group, l’entreprise lance en 2018 sa plateforme Revers.io pour répondre aux nouveaux enjeux du marché.

Grâce aux algorithmes qui automatisent les procédures de retours, la plateforme maximise l’expérience client en offrant aux acheteurs une solution instantanée à leurs problématiques après-vente.

Dans le même temps, elle permet aux vendeurs de gagner du temps en automatisant leur logistique inverse en ligne et/ou en magasin, d’améliorer la satisfaction de leurs collaborateurs en augmentant leur productivité, le tout en offrant une traçabilité grâce à des connexions à tous les intervenants de la chaîne retour (Transporteurs, Entrepôt, Réparateurs, Fournisseur, Magasin)